Protection des données personnelles (RGPD)

Information relative au Règlement Général sur la Protection des Données

Notre engagement pour la protection de vos données

telvrixai-finance s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

telvrixai-finance
15 Boulevard Haussmann
75009 Paris, France
Contact : [email protected]

Catégories de données traitées

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email

Données de demande de services

  • Service sélectionné
  • Date de la demande
  • Informations partagées lors des consultations

Données techniques

  • Adresse IP
  • Logs de connexion
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Données de navigation (pages visitées, durée)

Finalités et bases légales du traitement

Finalité Base légale
Traitement des demandes de consultation Consentement / Exécution du contrat
Fourniture des services de conseil Exécution du contrat
Amélioration du site et des services Intérêt légitime
Sécurité et prévention des fraudes Intérêt légitime / Obligation légale
Respect des obligations légales et comptables Obligation légale

Vos droits en vertu du RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'à diverses informations sur leur traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas suivants :

  • Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
  • Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
  • Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
  • Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite
  • Les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime.

Droit de retirer votre consentement (Article 7)

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Droit de définir des directives post-mortem (Article 85 Loi Informatique et Libertés)

Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier postal : 15 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact non converties : 3 ans
  • Relations clients actives : durée de la relation + 5 ans (obligations comptables)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de notre organisation. Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, messagerie) dans le strict cadre de leurs missions
  • Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Vos données ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union Européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte accidentelle
  • L'altération
  • La diffusion ou l'accès non autorisé

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Mise à jour de cette page

Cette page a été mise à jour le 8 juin 2026. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation applicable.